Training Cost vs Cost of Poor Competency: Mana yang Lebih Mahal bagi Perusahaan?

Perusahaan sering melihat training sebagai biaya tambahan. Budget training juga harus bersaing dengan kebutuhan operasional lainnya.

Namun, perusahaan perlu melihat persoalan tersebut dari perspektif yang lebih luas. Kompetensi teknisi berpengaruh langsung terhadap productivity, quality, safety, dan operational reliability.

Pertanyaannya bukan hanya berapa biaya training. Pertanyaan yang lebih penting adalah berapa biaya ketika kompetensi teknisi tidak memadai.

Mengapa Training Cost Sering Menjadi Perhatian?

Management biasanya melihat training melalui besarnya budget yang harus dikeluarkan. Biaya tersebut mencakup training fee, waktu belajar, transportasi, dan kebutuhan operasional lainnya.

Pendekatan tersebut memang penting untuk budgeting. Namun, keputusan training sebaiknya tidak berhenti pada nominal biaya.

Perusahaan juga perlu melihat potential loss akibat technical skill gap. Kesalahan teknis dapat memicu rework, downtime, equipment damage, dan pekerjaan berulang.

Karena itu, training cost perlu dibandingkan dengan operational impact yang dapat dicegah.

Apa Itu Cost of Poor Competency?

Cost of poor competency adalah biaya yang muncul ketika kemampuan karyawan belum memenuhi kebutuhan pekerjaan.

Dampaknya dapat muncul dalam berbagai bentuk. Troubleshooting dapat membutuhkan waktu lebih lama.

Pekerjaan maintenance juga dapat membutuhkan rework. Kesalahan instalasi dapat meningkatkan risiko equipment failure.

Teknisi juga dapat membutuhkan supervision lebih banyak. Kondisi tersebut dapat mengurangi productivity tim secara keseluruhan.

Dalam pekerjaan teknis, satu kesalahan kecil juga dapat menciptakan efek berantai. Downtime dapat mengganggu production schedule dan meningkatkan operational cost.

Biaya Kompetensi yang Buruk Tidak Selalu Terlihat

Salah satu masalah terbesar adalah biaya tersebut sering tidak tercatat sebagai satu kategori.

Perusahaan mungkin hanya melihat biaya overtime. Padahal, overtime tersebut bisa terjadi karena pekerjaan tidak selesai sesuai target.

Perusahaan juga mungkin melihat biaya spare parts. Namun, penggantian tersebut bisa terjadi akibat troubleshooting yang tidak tepat.

Hal yang sama berlaku untuk downtime, rework, dan repeated maintenance.

Karena itu, biaya kompetensi yang buruk perlu dilihat melalui berbagai operational indicators.

Training Dapat Mengurangi Operational Risk

Technical training yang tepat dapat membantu teknisi memahami procedure dan best practice. Training juga memberikan kesempatan untuk mengembangkan kemampuan melalui praktik.

TSDC menggunakan pendekatan yang menggabungkan classroom learning, practical workshop, dan workplace application. Model tersebut membantu peserta menghubungkan technical knowledge dengan pekerjaan sehari-hari.

Pendekatan tersebut penting karena kompetensi teknis tidak cukup dibangun melalui teori. Teknisi membutuhkan kesempatan untuk berlatih, melakukan assessment, dan menerapkan skill di lapangan.

Bagaimana Perusahaan Membandingkan Training Cost?

Perusahaan dapat memulai dengan beberapa operational indicators.

Beberapa indikator yang relevan meliputi:

• Troubleshooting time
• Equipment downtime
• Rework frequency
• Maintenance quality
• First-time fix rate
• Productivity
• Safety performance
• Equipment availability

Bandingkan kondisi sebelum dan sesudah training.

Jika troubleshooting menjadi lebih cepat, perusahaan dapat melihat improvement. Jika rework menurun, perusahaan dapat melihat potential cost saving.

Pendekatan ini membuat training lebih mudah dikaitkan dengan business performance.

Mengapa Competency Development Harus Menjadi Strategic Investment?

Perusahaan tidak hanya membutuhkan teknisi yang mampu menyelesaikan pekerjaan hari ini. Perusahaan juga membutuhkan workforce yang siap menghadapi perubahan technology dan equipment.

Technical competency dapat menjadi bagian dari long-term workforce strategy. Skill matrix juga dapat membantu perusahaan menentukan training priority berdasarkan competency gap.

Dengan pendekatan tersebut, training menjadi lebih targeted. Perusahaan dapat mengembangkan skill yang benar-benar dibutuhkan oleh operation.

TSDC untuk Pengembangan Technical Workforce

TSDC atau Technical Skill Development Centre menawarkan pendekatan technical training yang berorientasi pada industry requirements.

Program Electrotechnology TSDC menggunakan curriculum yang dikembangkan bersama Holmesglen Victoria TAFE. Program tersebut menggabungkan pembelajaran teori, practical workshop, assessment, dan workplace application.

Pendekatan tersebut membantu perusahaan membangun technical capability secara lebih terstruktur.

TSDC juga memantau penerapan skill melalui aktivitas kerja peserta. Supervisor perusahaan turut terlibat dalam proses workplace application tersebut.

Jadi, Mana yang Lebih Mahal?

Training cost terlihat jelas karena masuk dalam budget perusahaan. Sebaliknya, biaya akibat competency gap sering tersebar dalam berbagai operational expenses.

Namun, dampaknya dapat menjadi jauh lebih besar jika terjadi berulang.

Karena itu, perusahaan sebaiknya tidak hanya bertanya, “Berapa biaya training?”

Pertanyaan yang lebih strategis adalah, “Berapa biaya yang dapat muncul jika competency gap tidak ditangani?”

Jika training mampu meningkatkan productivity, quality, safety, dan reliability, maka training dapat menjadi strategic investment.

TSDC membantu perusahaan mengembangkan technical workforce melalui structured training, practical learning, dan workplace application. Hubungi TSDC untuk mendiskusikan kebutuhan pengembangan kompetensi teknisi perusahaan Anda.

Whatsapp : +62 811 1302 0888

Email : marketing@ptodg.com